Consegna e Resi

Tempi di consegna

I tempi di consegna del tuo ordine dipendono dalla disponibilità del prodotto:

• Cornici per foto, cornici a cassetta americana, cornici per puzzle, cornici per poster, appendi-poster e passepartout sono generalmente disponibili in magazzino. Per questi prodotti si applicano i tempi di spedizione indicati nella tabella sottostante.

• Poster, opere d’arte e carta da parati fotografica: se il prodotto è indicato come disponibile, si applicano anche i tempi di spedizione riportati nella tabella sottostante. Se il prodotto non è disponibile, verrà indicato un tempo di consegna stimato diverso nella pagina prodotto.

  Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Costi di spedizione e tempi di consegna per paese

Effettuiamo consegne anche in altri paesi. Di seguito trovi una panoramica dei costi di spedizione e dei tempi di consegna per i prodotti disponibili in magazzino.

* Se ordini più articoli, paghi le spese di spedizione una sola volta.
* Il tuo paese non è nell’elenco? Nessun problema! La consegna in altri paesi è spesso possibile. Contattaci per conoscere le opzioni disponibili.

Tempi di consegna modificati durante le festività
Di seguito trovi una panoramica delle modifiche ai tempi di elaborazione degli ordini e alle consegne durante le festività. In questi giorni gli ordini non verranno elaborati e DPD non effettuerà consegne.

• Giovedì 1 gennaio 2026 — Capodanno
• Martedì 6 gennaio 2026 — Epifania
• Venerdì 3 aprile 2026 — Venerdì Santo
• Lunedì 6 aprile 2026 — Lunedì dell’Angelo (Pasquetta)
• Sabato 25 aprile 2026 — Festa della Liberazione
• Venerdì 1 maggio 2026 — Festa dei Lavoratori
• Martedì 2 giugno 2026 — Festa della Repubblica
• Sabato 15 agosto 2026 — Ferragosto
• Domenica 1 novembre 2026 — Ognissanti
• Martedì 8 dicembre 2026 — Immacolata Concezione
• Venerdì 25 dicembre 2026 — Natale
• Sabato 26 dicembre 2026 — Santo Stefano

Reso dei prodotti

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal vettore), acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso (scarica il modulo), ma non è obbligatorio.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Reso di prodotti su misura
I prodotti acquistati tramite “cornici su misura” di Your Decoration sono realizzati secondo le tue specifiche. In questo caso, il diritto di recesso non si applica. La vendita è definitiva dopo il pagamento.

Effetti del recesso
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni.

Se restituisci solo una parte dell’ordine, i costi di spedizione non saranno rimborsati. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai fornito prova di averli restituiti.

Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.

Riepilogo:
- Reso entro 14 giorni
- Rimborso completo dell’importo pagato
- Le spese di reso sono a tuo carico

Come posso restituire un articolo?
Puoi inviare il prodotto a:
YOUR DECORATION
@ Salesupply Returns
Via Marco Vitruvio Pollione 28
21012 Cassano Magnago (VA)
Italia

Tuttavia, ti chiediamo gentilmente di contattarci prima di effettuare un reso. Saremo felici di aiutarti a trovare la soluzione migliore — spesso il reso non è necessario.

Puoi contattarci tramite il modulo sottostante oppure telefonicamente tramite il nostro servizio clienti al numero 0031-85 208 2512.